Dernière mise à jour : 3 novembre 2026. Ceci est une traduction proposée pour votre confort : la version italienne fait foi.
Cette politique explique comment H4O SRL traite les données personnelles des personnes qui visitent h4o.it et de celles qui nous contactent, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et au décret législatif italien 196/2003.
Responsable du traitement
H4O SRL
Via Augusto Riboty 10, 00195 Rome (RM), Italie
N° de TVA : 18080291000
E-mail : h4o.customer@gmail.com
Quelles données nous collectons
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages visitées, date et heure. Elles sont nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
- Données que vous nous envoyez : nom, e-mail, numéro de téléphone et contenu du message lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou que vous nous écrivez par e-mail ou sur WhatsApp.
- Liste d’attente du cours vidéo : nom et e-mail, si vous vous inscrivez sur la liste d’attente du cours vidéo (disponible sur le site italien). Les détails se trouvent plus bas.
- Statistiques : informations agrégées sur l’utilisation du site, collectées avec Google Analytics, uniquement si vous donnez votre consentement.
Pourquoi nous les traitons et sur quelle base juridique
- Répondre à vos demandes et vous envoyer des devis ou des informations : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
- Vous écrire à la sortie du cours vidéo, avec votre code personnel, si vous vous inscrivez sur la liste d’attente : uniquement avec votre consentement (art. 6.1.a RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.
- Gérer la relation commerciale et les obligations fiscales et comptables : contrat et obligations légales (art. 6.1.b et 6.1.c RGPD).
- Assurer la sécurité du site : intérêt légitime du responsable du traitement (art. 6.1.f RGPD).
- Statistiques de visite (Google Analytics) et vidéos intégrées (YouTube) : uniquement avec votre consentement (art. 6.1.a RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.
Cookies et services tiers
Le site utilise des cookies techniques, nécessaires à son fonctionnement, et, uniquement avec votre consentement donné via le bandeau, des cookies statistiques de Google Analytics et des cookies de YouTube pour afficher les vidéos. Google peut aussi traiter des données aux États-Unis, dans le cadre du EU-U.S. Data Privacy Framework. Les détails se trouvent dans la politique de cookies, où vous pouvez aussi modifier vos choix.
Avec qui nous partageons les données
Les données sont traitées par le personnel autorisé de H4O SRL et par les fournisseurs qui nous aident à gérer le site et les services (hébergement, e-mail, Brevo pour les e-mails de la liste d’attente, Google, WhatsApp/Meta), désignés comme sous-traitants lorsque c’est requis. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.
Combien de temps nous les conservons
- Demandes de contact : le temps nécessaire pour répondre et, dans tous les cas, 24 mois au maximum, sauf si une relation commerciale commence.
- Liste d’attente du cours vidéo : jusqu’à deux mois après la sortie du cours, puis nous supprimons le nom et l’e-mail. Si vous vous désinscrivez avant, nous cessons de vous écrire.
- Données contractuelles et fiscales : 10 ans, comme l’exige la loi.
- Statistiques : selon les réglages de Google Analytics, 14 mois au maximum.
Liste d’attente du cours vidéo
Si vous vous inscrivez sur la liste d’attente du cours vidéo « Un orto da zero sul tuo balcone », vous nous communiquez votre nom et votre e-mail. Nous les utilisons uniquement pour vous écrire au sujet du cours : à sa sortie, nous vous envoyons le code personnel pour l’acheter à 34 €.
Votre consentement est nécessaire (art. 6.1.a RGPD) : vous le donnez en cochant la case du formulaire et vous le confirmez en ouvrant le lien de l’e-mail que nous vous envoyons. Vous pouvez le retirer quand vous le souhaitez, avec le lien en bas de chaque e-mail ou en nous écrivant.
Le nom et l’e-mail sont transmis à Brevo (France), le service que nous utilisons pour les e-mails de la liste d’attente, qui les traite pour notre compte en tant que sous-traitant (art. 28 RGPD). Le formulaire n’utilise pas de cookies et n’enregistre rien dans votre navigateur. Nous conservons le nom et l’e-mail jusqu’à deux mois après la sortie du cours, puis nous les supprimons.
Vos droits
À tout moment, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement et la portabilité des données, vous opposer au traitement et retirer votre consentement, sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur (art. 15-22 RGPD). Écrivez à h4o.customer@gmail.com. Vous avez aussi le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données (Garante).
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour.
